Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 58mcc

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:

• "58mcc" hoặc "Chúng tôi" — đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến 58mcc, đơn vị vận hành website https://58mcc.org và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 58mcc.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 58mcc.
• "Dịch vụ" — toàn bộ nền tảng game, cá cược, casino trực tuyến và các tính năng khác được cung cấp tại 58mcc.
• "Số dư" — số tiền bằng VNĐ hiện có trong ví tài khoản của người dùng tại 58mcc.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 58mcc từ bất kỳ thiết bị nào, tại bất kỳ địa điểm nào. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 58mcc.

2Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ 58mcc, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Không bị toà án hoặc cơ quan thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó việc truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.
• Không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định hiện hành nào khi sử dụng dịch vụ.

58mcc có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 58mcc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay phương thức kỹ thuật bất kỳ — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin tài khoản.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 58mcc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 58mcc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Tài khoản không được chuyển nhượng hoặc bán cho bên thứ ba.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 58mcc được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức nạp/rút phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và hạng VIP.
• 58mcc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền nạp phải được sử dụng cho mục đích cá cược — không được nạp và rút ngay mà không phát sinh hoạt động cá cược hợp lệ.
• 58mcc không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản, 58mcc có quyền từ chối yêu cầu rút tiền, đóng băng số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5Cá Cược Và Kết Quả Game

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 58mcc cung cấp nền tảng kỹ thuật và không can thiệp vào kết quả của các trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba đã được chứng nhận.

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong sảnh Live Casino.
• Một khi đã xác nhận đặt cược, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ lý do nào.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, cược liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền vào ví người dùng.
• Tiền thắng sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• 58mcc có quyền giới hạn số tiền thắng tối đa trên một ván hoặc một ngày đối với từng loại game — mức giới hạn cụ thể được hiển thị trong giao diện từng game.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 58mcc cung cấp đều phải tuân theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• 58mcc có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng tinh thần.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — hết hạn sẽ tự động bị trừ khỏi tài khoản.
• 58mcc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 58mcc:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi đối kháng nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính — mọi tiền thắng từ lỗi hệ thống đều không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng 58mcc cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên CSKH hoặc người chơi khác.

8Chơi Có Trách Nhiệm

58mcc cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tối đa thua lỗ được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự đình chỉ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe tâm lý của người chơi hơn bất kỳ lợi ích kinh doanh nào.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

58mcc cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58mcc không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự gánh chịu.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến bị truy cập trái phép.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía đơn vị thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 58mcc đối với người dùng, trong bất kỳ trường hợp nào, sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 58mcc, các bên sẽ ưu tiên giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. 58mcc cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu chưa thỏa mãn, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 58mcc sau quá trình xem xét đầy đủ sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với các vấn đề kỹ thuật và game.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi hành động pháp lý liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.

11Sửa Đổi Điều Khoản

58mcc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu văn bản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 58mcc sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 58mcc sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống khi đăng nhập.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đây là phiên bản Điều khoản và Điều kiện chính thức có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 6 năm 2026. Các phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày này.